Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun tag4d Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data akaun anda semasa anda membuka lobi Baccarat, Teratai, Memancing Harta atau membuat bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go, GrabPayBoost dan FPX
tag4d Polisi Privasi Untuk Akaun tag4d Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Cepat Dihubungi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, gunakan saluran yang berkaitan dengan keadaan akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengubah data, supaya jawapan tidak diberikan kepada pihak yang salah. Untuk permintaan yang melibatkan bayaran, sertakan tarikh, jumlah, dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya semakan rekod lebih tepat.

Pasukan dalam talian

Sembang dalam akaun

Gunakan butang sembang selepas log masuk jika soalan anda berkaitan data akaun, kuki, peranti atau rekod transaksi. Pasukan kami akan meminta butiran secukupnya sebelum menyemak permintaan privasi.

E-mel privasi

Hantar e-mel ke [email protected] apabila anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau semakan rekod bayaran. Sertakan nombor akaun supaya kami boleh memadankan rekod dengan tepat.

Jejak kes sokongan

Setiap permintaan privasi diberi rujukan kes supaya anda boleh bertanya perkembangan tanpa mengulang butiran sensitif. Kami menutup kes hanya selepas jawapan dihantar atau tindakan akaun selesai direkodkan.

KAWALAN DATA

Kawalan Anda Atas Data Akaun

Polisi Privasi kami dibina untuk menjelaskan apa yang berlaku kepada data sebelum anda membuka akaun, semasa anda menggunakan lobi, dan selepas transaksi selesai.

Data minimum

Kami meminta butiran yang berkaitan dengan akaun, akses, transaksi dan sokongan. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk operasi atau pematuhan rekod, kami tidak menjadikannya syarat tambahan tanpa sebab jelas.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Log peranti, alamat IP dan masa masuk digunakan untuk mengesan corak akses yang tidak biasa. Jika semakan diperlukan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dilihat atau diubah.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemadanan dan masa proses. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian bayaran tanpa menyimpan kata laluan dompet anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan penggunaannya.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau butiran akaun tersilap, hubungi kami dengan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak permintaan, mengemas kini rekod yang sah, dan memberitahu anda apabila tindakan selesai.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul sebelum anda menyerahkan butiran akaun atau membuat bayaran pertama. Fokusnya ialah data apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan cara anda mengawal rekod anda. Jika jawapan di bawah tidak cukup untuk keadaan anda, hubungi kami melalui saluran privasi supaya pasukan kami boleh menyemak konteks akaun anda.

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan terenkripsi, alamat IP dan peranti. Data ini membantu kami mengurus akses serta menyokong pertanyaan anda.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa bayaran, jumlah dan status pemadanan untuk mengesahkan rekod dompet anda. Kami tidak meminta kata laluan dompet, dan semakan dibuat berdasarkan respons pembayaran yang berkaitan.

Kuki kami digunakan untuk sesi akaun, pilihan bahasa, pencegahan ralat dan keselamatan log masuk. Jika alat pihak ketiga diperlukan, penggunaannya terhad kepada fungsi laman dan tertakluk kepada tetapan pelayar anda.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tempoh itu tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan penggunaan data mengikut keperluan yang sesuai.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan nombor akaun dan butiran yang mahu disemak. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menghantar salinan data atau membuat pembetulan.

Capaian diberi kepada pasukan yang memerlukan data untuk akaun, bayaran, sokongan atau keselamatan. Pembekal pembayaran hanya menerima butiran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui saluran seperti FPX atau dompet terpilih.

Selepas penutupan akaun, kami menghentikan penggunaan aktif yang tidak diperlukan dan mengekalkan rekod tertentu untuk pertikaian, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Anda boleh meminta penjelasan tentang rekod yang masih disimpan.